プロゴルフのPGAツアーは「CDP」を使わずにデータ×手作業でファンの心をつかむ

米国男子プロゴルフの「PGAツアー」はファンに関するどのようなデータを活用し、そう生かしているのか。PGAツアーのファンエンゲージメント担当者が、データ関連キーワードはありません